Leveransepolicy
Leveransepolicy
Når kan jeg forvente å motta pakken min?
Alle ordrer sendes fra lageret vårt innen 5 arbeidsdager fra bestillingens dato.
Levering vil komme mellom 10–20 arbeidsdager etter avsendingsdatoen, avhengig av transportørenes tilgjengelighet og destinasjonen.
Vi beklager hvis leveranseforsinkelser oppstår på grunn av tollkontroll eller inspeksjon, eller hvis transportøren forårsaker forsinkelser.
Hvordan sporer jeg ordren min?
Et sporingsnummer blir gitt til deg i e-posten «Leveransebekreftelse».
Du kan bruke nummeret til å spore ordren din på www.17track.net.
Hva er leveranskostnadene deres?
Vi har en fast ekspressleveranse på £5.99 til alle destinasjoner verden over.
Hvilke land leverer dere til?
For tiden leverer vi verden over.
Hvis landet ditt ikke støttes av logistikken vår, vil vi informere deg umiddelbart og gjøre nødvendige endringer på ordren din.
For mer informasjon om destinasjonslisten, kan du kontakte oss på service@ascertu.com.
Hvordan endrer jeg leveringsadressen min?
Endring av adresse er bare tillatt senest kl. 23:00 (PDT, -7 GMT) samme dag som bestillingen ble lagt inn.
Du kan kontakte oss via service@ascertu.com for å be om endring.
Kan jeg levere til en annen adresse enn fakturaadressen til kortet mitt?
Ja, det er mulig.
Hvordan blir ordren min sendt?
Ordrer sendes på vanlige arbeidsdager, unntatt helligdager.
Ordrer som blir lagt inn på lørdag eller søndag, blir sendt følgende mandag.